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记者寒夜探访杭城避寒点:御寒物资齐全 基本有人值守
2018年01月10日 02:28:45来源:浙江在线作者:见习记者 肖淙文 孙莉

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  下城区天水街道避寒点。

  浙江在线1月10日讯(浙江在线见习记者 肖淙文 孙莉)杭州城区有44个临时避寒点,专门用于在雨雪风暴等恶劣天气时,收留城市里的流浪乞讨人员,为他们提供一个温暖的临时住所。

  这是一座城市的人文关怀,在全国也算一个创举。

  但近日,有新闻报道,1月3日至5日,记者去探访这些临时避寒点,发现缺少物资或无人24小时值守。

  对此,杭州民政觉得挺“委屈”,赶紧出来解释:临时避寒点,要等当地气象台发布暴雪和低温冰冻蓝色(即温度到达0℃及以下)以上预警时才开放。

  隆冬寒夜,冷风瑟瑟。这几日,气温连续下跌,从8日夜间起,全省大部地区将出现5天左右的低温冰冻天气。

  杭州的这些临时避寒点,有没有及时开放?又是否配齐了物资,有无人员24小时值守?

  为把这件好事办好,1月9日晚,杭州市民政局联合城区民政部门、救助站,兵分三路对杭州城区范围的44个临时避寒点进行突击检查。记者跟随救管办成员,实地探访了10个避寒点。

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  天水街道避寒点内部设施。

  临时避寒点:全面开启,物资齐全

  傍晚6时30分,气温约为5℃。根据气象预报,10日凌晨3时许,气温会跌破零摄氏度,夜里最低气温为-1℃。

  记者与救管办成员来到第一站——位于下城区武林广场的天水街道避寒点。该避寒点位于地下,在入口处有明确的标识牌指引。走入房间,空调的暖意驱散了一身寒气。三张行军床上放着备好的崭新被褥和军大衣,置物架上矿泉水、泡面、饼干等物资俱全。

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  避寒点设有应急药箱。

  记者注意到其中还备有一个临时药箱。“为了应对寒潮,我们准备了应急药品,主要是驱寒的姜茶、感冒颗粒和清理外伤的棉球、创可贴等。”天水街道社会事务科科长方琼说,1月8日避寒点开启后,这里24小时有人值班。

  去往下一个站点的路上,杭州市民政局副局长余岱告诉记者,杭州目前共有53个避寒点,其中有8个是救助站。不同避寒点由各区或街道结合当地实际进行选址,如天水街道采取避寒点与“四个平台”处置备勤处结合,提高资源利用效率。而江干区的两个避寒点均采用购买第三方服务的方式,设在了宾馆、酒店。

  避寒者周师傅:一夜暖和后,明天去找工作

  走进江干区普金大酒店避寒点,前台摆放着“江干临时避寒点”的标志,负责接待流浪乞讨人员的保安周俊顺将我们带到了3楼的指定房间。该酒店共有5间房被设为临时避寒点,可同时接纳20人。江干区另一处正楼旅馆避寒点,已于1月3日接待过一位来自绍兴的在杭打工人员。“他是我们的‘老住户’,13年设立避寒点、避暑点开始,每年炎夏寒冬都会来住。”旅馆老板说,4年来旅馆已接待流浪乞讨者300余人,他和周边居民都会给他们捐赠衣物。

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  普金大酒店避寒点。

  晚上9时,气温已降至3摄氏度。汽车行至上城区小营街道避寒点,记者在这里见到了一位正准备休息的避寒者。“这里很暖和,晚饭吃了工作人员送的泡面。”54岁的周师傅说自己家乡在安徽绩溪,一直在杭州餐厅做清洁工,失业后无处落脚,经过城管人员指引得知这里有避寒点,“有个能避风雨的地方过渡一下挺好,明天我就继续去找工作。”

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  小营街道临时避寒点的避寒者

  在西溪街道避寒点,在夜巡队员的带领下,记者顺着幽暗曲折的小路走进院落,却发现大门紧锁,透过窗户看到房间里并无亮光,工作人员并未在场。随后,记者拨通联系人翁女士电话。对方接听后,表示会尽快赶来。15分钟过后,翁女士赶到。“入冬以来,我们这儿一共救助过8个流浪乞讨人员。但因为街道人手有限,在值班人手不足时,我们将保证24小时电话畅通,有人求助时,能保证随叫随到。”翁女士说。

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  文晖街道临时避寒点值班制度

  杭州民政:加强值守,欢迎监督

  “根据督查结果,各避寒点已全部启用并均由专人负责管理,棉被、食品和饮用水等基本救助物资配备到位,可为求助的流浪乞讨人员提供24小时暖心服务。”余岱说,下一步各区联合帮扶小分队将增加巡查次数,引导、护送流浪乞讨人员至救助站或临时避寒点。市救助站也将增加值班人员,加强24小时值班值守,确保前往求助的流浪乞讨人员第一时间得到救助。

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  西湖区灵隐街道临时避寒点

  据了解,杭州市流浪乞讨人员救助管理工作协调小组在2014年专门发文,要求各地因地制宜利用辖区资源(活动室、学校),或采取政府购买服务的方式租赁场地,建立一个以上临时避寒点,在当地气象台发布暴雪和低温冰冻蓝色(即温度到达0℃及以下)以上预警时,及时对外启动,保证流浪乞讨人员能吃饱、不受冻、可休息的基本生活。自2017年11月中旬的“寒冬送温暖”专项救助行动启动以来,共出动街面巡查人员2.91万人次,劝导、救助流浪乞讨人员1500余人次。

  近期,经核实确认的杭州全市46处临时避寒点和8个救助管理站(含杭州市救助管理站)的地址、联系人和联系电话将重新向全社会公布,并接受市民监督。如果大家咨询临时避寒点的有关情况可拨打电话85227658,如发现街面流浪乞讨人员需救助的可拨打110。

标签: 杭州;民政;寒潮;避寒点;暗访;流浪人员;救助;乞讨;天气;流浪责任编辑: 张冰
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